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O jogador conseguiu receber o valor total dos saques solicitados e a reclamação foi resolvida. O jogador chileno relatou atraso no processamento de um pedido de saque de seventy five mil, que foi negado três vezes por problemas de verificação. No entanto, o problema foi resolvido depois que o jogador confirmou que recebeu os fundos retirados. Consequentemente, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. A primeira grande diferença e talvez a mais notória tem a ver com a mecânica e velocidade do próprio jogo.
O jogador da Índia solicitou a retirada quatro dias antes de enviar esta reclamação. Depois de se comunicar com o cassino, o jogador finalmente nos informou sobre o pagamento a ser recebido com sucesso para que a reclamação seja resolvida. A reclamação foi resolvida quando a conta do jogador foi reaberta e o dinheiro foi pago. A conta do jogador foi bloqueada durante o processo de verificação.
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Sua conta foi bloqueada, seu depósito foi devolvido a você. Como você sabe, nosso web site não está disponível em países proibidos. E ao se registrar, os jogadores não podem selecionar um país proibido. Observe que o jogador sabia sobre as regras e deliberadamente indicou um país diferente e confirmou o endereço.
A Companhia resolve sobre os saques de contas bloqueadas de acordo com disposições unilaterais. Você concordou em não criar uma conta nas jurisdições acima mencionadas. Fra nunca afirmou que não recebeu seus depósitos de volta, no entanto, reclamou de ter que perguntar sobre o problema para que sejam reembolsados. Recebi um e-mail, que posso fornecer, que meu RG era verificado. Não apresentamos nenhum anúncio, mas os hyperlinks para alguns casinos podem não funcionar com o AdBlock ativo.
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A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu reembolso. O jogador da Roménia relatou que quando solicitou um levantamento, a sua conta foi bloqueada e os seus fundos foram confiscados. Ele registrou sua conta em fevereiro de 2023 e ela foi totalmente verificada. O jogador dedicava-se exclusivamente a apostas desportivas e já recebeu um bónus de 13€.
Lamento, Fra130186, por não poder ser de mais ajuda, mas encerrar esta reclamação como não resolvida irá, pelo menos, influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise. Analisei sua reclamação, bem como as informações adicionais fornecidas por e-mail. Vou entrar em contato com o cassino e tentar o meu melhor para resolver o problema.
O jogador da Polônia está com dificuldades em concluir a verificação da sua conta. O jogador da Alemanha está passando por dificuldades para sacar seus fundos. O jogador conseguiu receber os seus ganhos e a reclamação foi resolvida. O jogador da Alemanha foi acusado de violar os termos de bônus ao fazer apostas maiores do que as permitidas.
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Aceitar fundos de jogadores que não deveriam ser autorizados a jogar e apenas no caso de eles ganharem, devolver seus depósitos é simplesmente contra o jogo justo, especialmente porque situações como essa podem ser facilmente evitadas. O on line casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino on-line e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso authorized. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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A conta do jogador foi bloqueada por violação das regras de jurisdição. Muito obrigado, Fra130186, por fornecer todas as informações necessárias through e-mail. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo. Além disso, poderia confirmar que não utilizou uma VPN (Rede Privada Virtual) para alterar a sua localização ao abrir a conta? A sua confirmação é essencial para este caso e não estou a pedir que isso o coloque em apuros, estou apenas a tentar compreender como o casino lida com as suas próprias regras.
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O jogador da Alemanha teve seus ganhos de bônus cancelados devido a uma acusação de violação dos Termos e Condições. A questão foi discutida e o cassino posteriormente reconsiderou sua decisão. O jogador da Alemanha solicitou uma retirada parcial de seus ganhos de bônus. O pagamento parece ter sido cancelado mesmo que a primeira parte tenha sido recebida com sucesso.
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É neste momento responsável pela produção de vários artigos que poderá rever no weblog de poker ou on line casino da 888. Nos casinos on-line não existem grandes regras de recato ou etiqueta para além do ordinary que é geralmente bloqueado pelo software disponível, utilizar palavras menos próprias ou insultos é proibido, tal como é barrado o acesso a menores de 18 anos. De qualquer forma, creio que na minha resposta anterior deixei claro porque consideramos esta situação injusta. Concordo que os jogadores devem sempre ler e compreender completamente os Termos e Condições, mas no Casino Guru, também acreditamos que a criação de um ambiente seguro para os jogadores deve ser uma prioridade para grandes casinos online. Todos têm que saber dessa história, e vou relatá-los à autoridade de jogos de Curaçao também. Dito isto, caso o casino não pague ao jogador os seus ganhos, encerraremos este caso como ‘ Contra o códice de jogo justo ‘.